ՎՃԱՐՄԱՆ ՀԵՏ ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ՝ 24.04.2022 թ.
Սույն Վերադարձի քաղաքականությունը հանդիսանում է Հրապարակային օֆերտայի անբաժանելի մասը, որը տեղադրված է հետևյալ հասցեում՝ https://dreadfish.am/dog
Ծառայությունների գնումն իրականացնելով՝ Պատվիրատուն համաձայնվում է սույն Վերադարձի քաղաքականության պայմաններին։
1. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ
1.1. Կատարողը մատուցում է տեղեկատվական-խորհրդատվական ծառայություններ թվային ձևաչափով, ներառյալ տեղեկատվական նյութերի հասանելիությունը և/կամ խորհրդատվական աջակցությունը։
1.2. Հաշվի առնելով թվային ծառայությունների առանձնահատկությունը և մտավոր սեփականության օբյեկտների անմիջական հասանելիությունը՝ վճարված միջոցների վերադարձն իրականացվում է ստորև նշված պայմաններով։
2. ՎԵՐԱԴԱՐՁ ՄԻՆՉԵՎ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՄԱՏՈՒՑՈՒՄԸ ՍԿՍՎԵԼԸ
2.1. Պատվիրատուն իրավունք ունի հրաժարվել ծառայությունից մինչև Կատարողի կողմից դրա մատուցումը սկսելը։
2.2. Այս դեպքում Պատվիրատուին վերադարձվում է վճարված գումարը՝ հանած Կատարողի փաստացի կրած ծախսերը, ներառյալ, սակայն չսահմանափակվելով՝
վարչական ծախսեր;
վճարային համակարգերի միջնորդավճարներ;
նյութերի կամ ծառայության նախապատրաստմանն առնչվող ծախսեր։
3. ՎԵՐԱԴԱՐՁ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՄԱՏՈՒՑՈՒՄԸ ՍԿՍՎԵԼՈՒՑ ՀԵՏՈ
3.1. Տեղեկատվական նյութերի հասանելիության տրամադրման կամ ծառայության մատուցումը սկսելու պահից ծառայությունը համարվում է մատուցման փուլում գտնվող։
3.2. Եթե Պատվիրատուն միակողմանիորեն հրաժարվում է ծառայությունից դրա սկսվելուց հետո, վերադարձի գումարը (առկայության դեպքում) հաշվարկվում է հաշվի առնելով՝
արդեն մատուցված ծառայությունների ծավալը;
օգտագործված հասանելիության տևողությունը;
Կատարողի փաստացի կրած ծախսերը։
3.3. Եթե ծառայությունը մատուցվել է ամբողջությամբ (ներառյալ մեկ օրացուցային ամիս կազմող հասանելիության ժամկետի ավարտը), ծառայությունը համարվում է պատշաճ մատուցված, և վերադարձ չի իրականացվում։
4. ԴԵՊՔԵՐ, ԵՐԲ ՎԵՐԱԴԱՐՁ ՉԻ ԻՐԱԿԱՆԱՑՎՈՒՄ
4.1. Վճարված միջոցների վերադարձ չի իրականացվում հետևյալ դեպքերում՝
եթե Պատվիրատուն դժգոհ է ծառայությունից ստացած սուբյեկտիվ արդյունքներից կամ սպասելիքներից;
եթե Պատվիրատուն չի ներկայացել համաձայնեցված խորհրդատվությանը, չեղարկել է այն նշանակված ժամանակից 24 ժամից պակաս ժամկետում, կամ եղել է անհասանելի պայմանավորված ժամին — այս դեպքում խորհրդատվությունը համարվում է մատուցված (օգտագործված), քանի որ Կատարողը պատրաստ էր մատուցել ծառայությունը համաձայնեցված ժամին;
եթե Պատվիրատուն ձեռք է բերել խորհրդատվությունների փաթեթ (օրինակ՝ 5 խորհրդատվությունից բաղկացած աբոնեմենտ) և չի օգտագործել բոլոր խորհրդատվությունները տվյալ փաթեթի համար սահմանված գործողության ժամկետում — չօգտագործված խորհրդատվությունները այրվում են և ենթակա չեն վերադարձի;
եթե Պատվիրատուն չի օգտվել տրամադրված հասանելիությունից;
եթե ծառայության մատուցումն անհնարին է դարձել Կատարողից անկախ հանգամանքներով;
ծառայության մատուցման լրիվ ժամկետի ավարտից հետո, եթե Օֆերտայով նախատեսված կարգով պաշտոնական պահանջ չի ներկայացվել։
5. ԼՐԻՎ ՎԵՐԱԴԱՐՁ
5.1. Վճարված միջոցների լրիվ վերադարձն իրականացվում է միայն այն դեպքում, եթե ծառայությունը չի մատուցվել Կատարողի մեղքով։
6. ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ ԵՂԱՆԱԿԸ
6.1. Վճարված միջոցների վերադարձն իրականացվում է սկզբնական գործարքի ժամանակ օգտագործված վճարման նույն եղանակով։
6.2. Մշակման ժամկետները կարող են տարբերվել՝ կախված վճարային օպերատորից, և կախված չեն Կատարողից։
7. ՊԱՀԱՆՋԻ ՆԵՐԿԱՅԱՑՄԱՆ ԿԱՐԳԸ
7.1. Վերադարձ ստանալու համար Պատվիրատուն պետք է գրավոր դիմում ուղարկի հետևյալ հասցեին՝ diveinsmm@gmail.com
7.2. Դիմումը պետք է պարունակի՝
անուն, ազգանուն;
վճարման տվյալները;
խնդրի նկարագրությունը և վերադարձի հիմքերը։
7.3. Պահանջները քննարկվում են 30 (երեսուն) օրացուցային օրվա ընթացքում՝ Օֆերտայի պայմաններին համապատասխան։